Често Задавани Въпроси
1. Подмяна на уреди за дялово разпределение
До края на 2026 г., съгласно закона, всички уреди за дялово разпределение трябва да бъдат дистанционни.
Допълнителни причини за подмяната на следните типове уреди:
- Електронни разпределители Brunata RME 95 – експлоатационният срок на уредите е изтекъл.
- Изпарителни разпределители Brunata RMK 87 – не отговарят на съвременните технически изисквания.
- Апартаментни топломери – ако са монтирани преди повече от 15 години, с изтекла валидност на метрологичната проверка и изтичащ експлоатационен срок на електрониката.
- Водомери – при изтекла валидност на метрологичната проверка.
Дистанционното отчитане гарантира прецизност при отчета при минимален риск от човешка грешка. Когато уредите (разпределители и водомери за топла вода), свързани към една абонатна станция са с дистанционно отчитане, клиентите получават възможност за ежемесечно отчитане на реалното потребление без посещение на място в жилищата им.
2. Процес по подмяна на уредите
Далсия изготвя график за подмяна по сгради, така че всяка етажна собственост да бъде включена навреме. Необходимо е етажната собственост да подготви подписан Протокол/Заявка, след което нашите екипи ще организират монтажа в договорените срокове.
Протоколът/Заявка удостоверява съгласието на живущите в етажната собственост за колективна подмяна на уредите. След подписване от мнозинството от живущите, сградата може да бъде включена в графика за подмяна.
Домоуправителят е основното лице за контакт, което предоставя Протокола/Заявка за подпис на съседите си. След събиране на необходимия брой подписи, документът се изпраща към Далсия за включване на сградата в графика за подмяна.
3. Индивидуални случаи и въпроси
Ако Вашите разпределители с дистанционно отчитане са производство на датската фирма Brunata, те не са съвместими за използване с новия модел, който ще бъде инсталиран в сградата. За спазване на законовите изисквания за съвместимост е необходимо всички разпределители в сградата да бъдат от един производител и модел.
Далсия предлага опция за обратно изкупуване на радио разпределителите на цена в зависимост от годината на монтаж. За уреди, монтирани след 2022 г. включително, подмяната ще бъде извършена напълно безплатно.
Разпределителите, които не бъдат сменени, няма да могат да бъдат отчитани, тъй като те не са съвместими с новите уреди. В резултат на това на съответните клиенти ще бъде начислявано служебно потребление.
Ако все още не е подаден Протокол/Заявка от етажната собственост, е необходимо да се инициира процесът по подписването му с цел подмяна на уредите в сградата възможно най-скоро.
Ако сградата вече е подала Протокол/Заявка, трябва да се свържете с нашия екип. Ще Ви предложим временно решение до датата на монтаж на новите уреди.
4. Разходи и заявки
Далсия предлага преференциални условия за етажните собствености, които заявят подмяната своевременно. Офертите се изпращат до домоуправителите, но могат да бъдат получени и индивидуално след запитване.
Освен разпределители и апартаментни топломери, можете да заявите и други уреди, за които не е необходимо общо решение от етажната собственост. Такива уреди са водомери за топла и студена вода, термостатични глави и други.
5. Дистанционно отчитане
Дистанционното отчитане позволява събиране на данни от водомери, топломери, разпределители и други уреди без посещение в жилището.
Далсия прилага безжична радио система за отчитане на уреди за дялово разпределение – удобно, точно и на достъпна цена.
Всички уреди на Далсия са оборудвани с радиопредавател, който изпраща данни към приемник. Данните се прехвърлят в сървъра на Далсия и се използват за изготвяне на сметките.
6. Технически въпроси
Прогнозният дял се определя на база на потреблението от предходния отоплителен период.
Уредите се зануляват на 1-ви октомври всяка година. Показват натрупаните деления за текущия сезон и тези от предходния.
Формулярът съдържа:
- Основни данни за имота
- Показания на разпределители и водомери
- Данни за изравнителните сметки
Свържете се с нас!
За повече информация или за заявка на нашите услуги, моля свържете се с нас чрез предоставените контакти на нашия уебсайт.
Нашият екип е готов да Ви помогне да управлявате ефективно и прозрачно разходите си за отопление и топла вода.