Промяна на прогнозен дял
Клиентите на Dalsia, които желаят промяна на прогнозните количества топлинна енергия, трябва да подадат заявление.
Прогнозните количества топлинна енергия могат да бъдат променени по инициатива на абонати с годишен отчет.
Кога е възможна промяна?
Промяна в броя на обитателите – ако в жилището заживеят повече или по-малко хора. Продължително отсъствие – когато имотът не се използва за дълъг период Енергийни подобрения – след саниране, смяна на дограма или други мерки за енергийна ефективност. Как да заявите промяна?
- Подайте заявление по образец чрез Клиентския портал, по имейл или на място в офис на Dalsia.
- Нашите специалисти ще анализират данните и ще потвърдят промяната.
- Новият прогнозен дял влиза в сила от следващия отчетен период.
За обработка на заявлението се заплащат съответните такси при частично намаляване или увеличаване на прогнозното потребление, както и при цялостно спиране на потреблението за отопление или топла вода. При заявено нулево потребление, клиентът е длъжен да осигури достъп до имота по време на отоплителния сезон за контролен отчет, като заплати такса за посещение, съгласно публикуваната ценова листа. Необходимо е да се посочи телефон на лицето, което ще осигури достъп до имота.
Таксите са публикувани в раздел Цени на настоящия сайт и могат да бъдат платени по банков път или в офиса на фирмата.
Банкова сметка:
Общинска банка, клон Врабча, BIC:SO M BBGSF, IBAN:BG22 SO MB 9130 1028 4250 01.Моля, напишете основание за плащане и абонатен номер в платежния документ.
Изисквания
- При заявено нулево потребление: клиентът трябва да осигури достъп за контролен отчет. Необходим е подпис от домоуправител/упълномощено лице и двама съседи.
- При намаляване на прогнозен дял: също са нужни подписи от домоуправител и съседи.
- При увеличаване на прогнозен дял: достатъчен е подписът на заявителя.
- При подаване по имейл, изпратете и сканирано платежно нареждане
Документи
Свържете се с нас!
За повече информация или за заявка на нашите услуги, моля свържете се с нас чрез предоставените контакти на нашия уебсайт.
Нашият екип е готов да Ви помогне да управлявате ефективно и прозрачно разходите си за отопление и топла вода.